Vanliga frågor och svar

Om du vill få dina varor lagom till helgen, behöver du beställa senast 23.45 på tisdagen samma vecka.

Väljer du hemleverans så levererar vi inom Umeå tätort på torsdagar mellan klockan 17-21. Du får ett sms med ungefärlig leveranstid. Är du inte hemma lämnar chauffören din beställning utanför dörren.

Ja, i samband med att du lägger din beställning kan du välja om du vill få hemleverans eller hämta upp din beställning på vårt lager. Upphämtning sker hos vår samarbetspartner Kyl & Frysexpressen torsdagar mellan 15.00-18.00.

För närvarande levererar vi inom Umeå tätort. Vid beställning får du ange ditt postnummer och kan direkt se om vi erbjuder hemleverans till just din adress.

Hemleverans inom Umeå tätort kostar 99 kr. Vid beställningar över 2000 kr är leveransen gratis.

Vi erbjuder hemleverans med hjälp av Kyl & Frysexpressen, som med sina tempererade bilar säkerställer att din beställning håller rätt temperatur hela vägen hem till dig.

Kontakta vår kundservice och se till att ha ditt ordernummer till hands så hjälper vi dig. Vi svarar på telefon mellan 09.00-15.00 på vardagar och vårt mål är att svara på mejl inom 24 timmar.

På varje produkt hittar du information om ingredienser, näringsvärde och eventuella allergener. Känner du dig osäker? Tveka inte att kontakta vår kundservice.

Ja, det går bra! Mejla till info@rosenssaluhall.se för att komma igång.

Vad roligt att du vill vara med i Roséns saluhall! Vi letar alltid efter nya, passionerade producenter som vill dela sitt mathantverk med fler. Skicka gärna en intresseanmälan till oss via info@rosenssaluhall.se, så hör vi av oss och berättar mer om hur samarbetet fungerar.

Hittar du inte svaret på din fråga? Skriv till oss på info@rosenssaluhall.se eller fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss.